Somekanavien ylläpito ja community management

Huolehdin yrityksesi somekanavien päivittäisestä ylläpidosta ja vuorovaikutuksesta, jotta kanavat pysyvät aktiivisina, ajankohtaisina ja ammattimaisina. Palvelu sopii erityisesti yrityksille, jotka haluavat keskittyä omaan liiketoimintaansa ja jättää somen hallinnan luotettaviin käsiin.

Ylläpidossa ei ole kyse vain julkaisemisesta, vaan kokonaisuudesta: rytmistä, reagoinnista, keskustelusta ja brändin äänensävyn säilyttämisestä.

Palvelu voi sisältää esimerkiksi:

• Sosiaalisen median tilien päivittäinen hallinta
• Julkaisujen aikataulutus ja optimointi
• Kommentteihin ja viesteihin vastaaminen
• Keskustelujen seuranta ja moderointi
• Tarinoiden julkaisu ja kevyet päivitykset
• Julkaisukalenterin ylläpito
• Brändin mukainen viestintä ja äänensävy
• Kevyt raportointi ja kehitysehdotukset
• 
  

Työskentelen aina yrityksen brändin, kohderyhmän ja tavoitteiden mukaisesti. Vahva asiakaspalvelutaustani tukee community managementia, ja osaan vastata yleisölle selkeästi, ystävällisesti ja yrityksen linjaa noudattaen.

Palvelu voidaan toteuttaa:

• osana sisällöntuotannon paketteja
• tai erillisenä ylläpitopalveluna, jos sisällöt tuotetaan esimerkiksi in house

Ylläpito räätälöidään aina kanavien määrän, aktiivisuuden ja tarpeen mukaan.

Hyvä tietää

• Paketit ovat suuntaa antavia ja räätälöidään aina yrityksen tarpeiden mukaan
• Kanavien määrä, yleisön aktiivisuus ja kieliversiot vaikuttavat hintaan
• Palvelu voidaan yhdistää sisällöntuotantoon ja maksettuun mainontaan
• Sisällöt ja asiakaspalvelu onnistuvat suomeksi ja englanniksi

Paketoinnin tavoitteena on tehdä somen arjesta yritykselle helppoa ja huoletonta.